بازتاب کپی مطلبی ازکتاب تکنیک هتلداری

سهروردي شمالي
استاد ارجمند جناب آقای ژیان دربندی 
درسایت … که متعلق به آقای ….خودرااستادومدرس معرفی کرده اندوآموزش کافی شاپ می دهندمطالب زیر را ازسایت نامبرده کپی کرده ام که عینا از کتاب تکنیک هتلداری  تالیف جنابعالی  صفحه ۱۶۱  چاپ ۱۳۶۹ بر داشت کرده اند بنام خود انتشار داده اند
 يك مدير هنگامي دركارهاي خود توفيق خواهد يافت كه از خويشتن آغاز نمايد. مديري كه رعايت پاكيزگي و نظافت را ازكاركنان هتل و رستوران خواستار مي شود و در همان حال ته سيگار خود را زمين مي اندازد و زير پا مي نهد يا كفش خود را با پرده تميز مي كند، نشان ميدهد كه خود به خواسته هايش اهميت قايل نيست وگفته هايش ارج ندارد. كاركنان نيزاز حفظ و رعايت پاكيزگي و بهداشت دلسرد خواهند شد و سخن چنين مديري نتيحه معكوس خواهد داد.
پاسخ :
با تشکرفراوان از آقای ….ارسال کننده این مستندات که ازسایت آقای… کپی وارسال کرده انداین افراد نا آگاه هنوز متوجه نیستندکه مقالات ودست نوشته های اینجانب  برای همه آنها که در صنعت هتلداری یاکترینگ فعالیت می کنندویا تازه وارد این صنعت می شوند حتی با تغییرات در ویرایش کاملا آشنا است همانطوریکه چندین مطلب دیگراز همین سایت توسط افراددیگری برای اینجانب ارسال شده است که درآرشیوسایت موجوداست نامبرده که نتوانسته حتی درویرایش مطالب تغییردهدحکایت ازبی اطلاعی کامل اوازصنعت هتلداری وکترینگ می باشد مردم خوب تشخیص می دهنداطلاعات وتجربه افراددرچه حدوحدودی است بخصوص افرادی که تا کنون مدیریت هتلی را عهده دار نبوده اند چطور می توانند به مدیران هتلی که سالهاست مدیرت می کنند وتجربه فروان دارندآموزش دهند چه حرف تازه ای می توانند درمقابل مدیران با تجربه هتل ها داشته باشند.امید است این افرادیادبگیرندکه حرف اول ودرس اول هتلداری امانت داری وصداقت است که موفقیت بدنبال داردومطب بالامربوط به تالیف حدود۱۷ سال پیش اینحانب است نامبرده درآن زمان نوجوانی بیش نبوده است وجوداین سایتهای متقلب وحرکت زشت کپی برداری این افرادوصدها سایت اینترنتی دیگرکه مقالات دیگران را تکرارو دو باره انتشارمی دهند بوده است که مقالات کلیدی،علمی هتلداری تالیفات اینجانب ازسایت برداشته شده است که مطب بالا نمونه ای ازکپی برداری ها است  ژیان دربندی
آپارتمان
کاشانی
ملک

قوانین آپارتمان نشینی

امير مؤمنان عليه السلام ميفرمايند: 

 "ان الله سبحانه يحب ان تكون نيت الانسان للناس جميله "

خداي سبحان دوست داردكه نيت انسان درباره همنوعانش نيكو باشد.

  ب . مرحله عمل

 اسلام در مرحله عمل براي تنظيم روابط اجتماعي انسانها آداب و وظايفي قرار داده و پايه آن را بر ايمان به خدا و تقويت روح فضيلت و انسانيت بنا نهاده است .تعاليم اسلام در اين زمينه بقدري دقيق و هماهنگ با فطرت انسان است كه اگر به آن عمل شود و معاشرتها رنگ انساني الهي به خود گيرد سيماي زندگي عوض ميشود بسياري مايلند در ارتباط با همنوعان خويش زندگي موفقي داشته باشند ولي به جهت نا آگاهي از چگونگي آداب معاشرت ونيز عدم رعايت اين آداب توانايي برقراري روابط مناسب و اسلامي را از دست ميدهند و به ناچار منزوي ميشوند .بنابراين شناخت اين آداب در مرحله عمل و توانايي ايجاد ارتباط مناسب با قشرهاي مختلف جامعه براساس بينش مكتبي از اهميت بسياري برخوردار است خطوط كلي آداب معاشرت در مرحله عمل اين است كه انسان رفتار خود را با ديگران نيكو سازد انصاف را رعايت كرده آنچه براي خود مي پسندد براي ديگران نيز بپسندد و آنچه براي خود دوست نميدارد براي ديگران نيز نپسندد با آنان مدارا كند به امور آنان اهتمام ورزد به نفع آنها حركت از تك روي بپرهيزد با آنها همكاري داشته باشد و...

اميرمؤمنان علي عليه السلام در وصيت خود به امام حسن عليه السلام به بخشي از اين خطوط كلي اشاره كرده ميفرمايد :

 اجعل نفسك فيما بينك و بين غيرك فاحبب لغيرك ما تحب لنفسك و اكره له ما تكره لها و لا تظلم كما لا تحب ان تظلم و احسن كما تحب ان يحسن اليك               

   خويشتن را ميان خود و ديگران ميزان قرار ده آنچه را براي خود ميخواهي براي ديگران بخواه وآنچه را براي خود خوش نميداري براي ديگران نيز خوش ندار .به كسي ستم نكن چنانكه دوست نداري به تو ستم شود و نيكي كن همانگونه كه دوست داري به تو نيكن شود .

امام صادق عليه السلام در ترسيم آن خطوط كلي ميفرمايد :

خالطواالناس و اتوهم و اعينوهم ولا تجانبوهم و قولو ا لهم كما قال الله تعالي "وقولو اللناس حسنا "    

با مردم بياميزيد و در اجتماعشان شركت كنيد و آنها را در كارها ياري نماييد منزوي نشويد و از جامعه كناره نگيريد و با آنان چنان سخن بگوييد كه خدا فرموده است   با مردم به خوبي سخن بگوييد . 

آپارتمان

پونک

صادقیه

انتخاب خانه و اهميت همسايگي      

   پيامبربزرگوار اسلام صلي الله عليه واله كيفيت رفتار همسايه ها را با يكديگر تأمين سعادت و آسايش انسانها مؤثر ميدانست وبه يارانش توصيه ميكرد تا در جايي مسكن گزينند كه بتوانند از نعمت وجود همسايگان شايسته تري برخوردار شوند در حالي كه امروزه شاهد هستيم كه تنها چيزي كه در انتخاب خانه به آن كم توجهي ميشود مسأله همسايگان است .امروزه بيش از هر چيز ظاهر زيباي مناظر مسافت آنها و مسائل كم اهميت ديگر مد نظر افراد در انتخاب خانه ميباشد كه نتيجه آن نيز جز نا رضايتي و عدم آسايش چيز ديگري نخواهد بود . يكي از اصحاب پيامبر صلي الله عليه واله از ايشان پرسيد اي رسول خدا تصميم دارم خانه اي بخرم به نظر شما كدام محله را انتخاب كنم حضرت بدون آنكه محله خاصي را به او پيشنهاد كنند فرمودند "الجوار ثم الدار  الرفيق ثم السفر "نخست همسايه سپس خانه  نخست رفيق آنگاه سفر

     همسايه بد                            

از آنجايي كه انسان با همسايه خود سالها در يك محل زندگي ميكند لذا ارتباط و بر خورد زيادي با او پيدا خواهد كرد كه هر چقدر اين برخوردها جنبه نيكوتري به خود بگيرد انسان آرامش و سكونت بيشتري خواهد داشت و بالعكس اگر همسايه او حقوق ديگران را رعايت نكند زندگي برا ي او سخت و آزار دهنده خواهد شد .

امام باقر عليه السلام ميفرمايند " من القواصم الفواقر التي تقصم الظهر جار السوء ان رأي حسنه اخفاها و ان رأي سيئه افشاها"

يكي از چيزهايي كه كمر انسان را خرد ميكند همسايه بد است كه اگر خوبي ببيند پنهان ميكند و اگر بدي ببيند افشاءميكند .

همانطو كه دراين حديث ملاحظه شد يكي از امور مهم همسايه داري پنهان كردن سر و افشاء نيكيهاست كه اگر مورد غفلت واقع شود بسيار آزار دهنده خواهد بود.

  حرمت همسايه

 اسلام براي همسايه حرمت زيادي قائل است تا جايي كه پيامبر اسلام صلي الله عليه واله در جايي ميفرمايند :حرمت همسايه آدمي مثل نفس اوست كه بايد به اوضرر نرساند و در جايي ديگر ميفرمايند  "حرمت الجار علي الانسان كحرمت امه "احترام همسايه مانند احترام مادر برانسان لازم است. لذا بايد توجه داشته باشيم كه با حفظ حقوق همسايه حرمت اورا پاس بداريم .

   تقسيم همسايه از لحاظ حقوق

  همسايگي مقتضي حقوقي است. بالاتر از حقوق برادري. در اسلام همسايه تمام حقوقي را كه يك مسلمان دارد با اضافاتي دارا ميباشد .از پيامبر صلي الله عليه واله روايت شده كه همسايگان بر سه دسته اند :

   ا.همسايه اي كه يك حق دارد 2.همسايه اي كه دو حق دارد     3.همسايه اي كه سه حق دارد .همسايه اي كه سه حق دارد همسايه مسلماني است كه فاميل هم باشد او يك حق  همسايگي دارد يك حق مسلماني و يك حق خويشاوندي .همسايه اي كه دو حق دارد همسايه اي است كه فقط مسلمان باشد او يك حق همسايگي دارد ويك حق  مسلماني همسايه اي كه يك حق دارد همسايه مشرك است .

 حقوق همسايه           

  حقوق همسايگان در اسلام از دقت و تعداد زيادي برخوردار است در اينجا بابيان چند حديث برخي از اين حقوق را متذكر ميشويم .در حديثي از پيامبر صلي الله عليه واله آمده است كه :آيا ميدانيد حق همسايه چيست ؟اينكه اگر ياري خواست ياري اش كني و اگر طلب قرض كرد قرضش دهي و اگر تو را طلبيد در پيش او حاضر باشي و اگر مريض شد عيادتش كني و اگر مرد جنازه اش را تشييع كني و اگر چيزي به او رسيد تبريكش گويي و اگر مصيبتي به او رسيد تسليتش دهي و بدون اجازه او ساختمان خانه ات را از او بلندتر نكني كه راه باد را براو ببندي و هنگامي كه ميوه اي خريدي آن را به او هديه كن و اگر هديه نكردي در پنهان برايش ببر و آن را بوسيله فرزندت نفرست كه فرزند اورا ناراحت كند و بوسيله بوي غذايت اورا اذيت نكن مگر اينكه از آن غذا برايش مقداري ببري .

امام صادق عليه السلام ميفرمايد :

ليس منا من لم يحسن مجاوره من جاوره

      از ما نيست كسي كه با همسايگانش خوش رفتار نباشد .

امام باقر عليه السلام ميفرمايد :

ما من اهل قريه يبيت و فيهم جائع ينظر الله اليهم يوم القيامه 

 در هر شهري كه در آن كسي گرسنه بخوابد اهل آن شهر در قيامت مورد توجه خدا نخواهد بود .

امام سجاد عليه السلام در رساله حقوق حق همسايه را بر ده قسم ميشمارند :

اما حق جارك فحفظه غائبا و اكرامه شاهدا و نصرته اذا كان مظلوما و لا تتبع له عوره فان علمت عليه سوءسترته عليه و ان علمت انه يقبل نصيحتك نصحته فيما بينك و بينه و لا تسلمه عند شدائده و تقبل عثراته وتغفر ذنبه و تعاشره معاشره كريمه

  اما همسايه را بر تو ده حق است:

1.در غيابش حقش را مراعات كني

2.در حضورش اكرامش نمايي

3.اگر مورد ظلم قرار گرفت ياريش دهي

 4.در اسرار او تجسس نكني

 5.زشتيهايش را پرده پوشي

 6.اگر مطمئن شدي پذيرش نصيحت دارد او را در پنهان نصيحت كني در اموري كه به تو مربوط ميشود

 7.در گرفتاريها اورا به حال خود رها نكني

 8.لغزشهايش را نديده بگيري

 9. گناهانش را ببخشي

 10.با او محترمانه معاشرت كني.

خلاصه حق همسايه اين است كه به او سلام كني با او صحبت طولاني نكني زياد از حالش سؤال نكني در مرض عيادتش كني در مصيبت تسليتش دهي در عزا با او شريك باشي در شادي تبريكش گويي و شركتت رادر شادي او اظهار كني از لغزشهايش چشم بپوشي از بام به امور پنهانش نگاه نكني اگر خواست شاخه اي بر ديوار بگذارد براو سخت نگيري در مسأله آب ناودان و خاكروبه ريختن در پشت ديوارش براو سخت نگيري راهش را تنگ نكني دقت نكني كه چه چيز به خانه ميبرد آنچه از عوراتش منكشف ميشود بر او بپوشاني و هنگامي كه مصيبتي به او ميرسد و زمين ميخورد زير بغلش را بگيري و اورا بلند كني و در غيبتش از مواظبت خانه اش غافل نشوي پنهاني به سخنانش گوش ندهي و از حرمتش چشم بپوشي و به خادمه او نظر نكني و به فرزندش مهرباني كني و اورا در امر دين و دنيايش ارشادكني .

امام سجاد عليه السلام در دعايي  براي دوستان و همسايگانشان به تعدادي از حقوق همسايگان نسبت به يكديگر اشاره ميكنند :

اللهم صل علي محمد و اله و تولني في جيراني و موالي العارفين بحقنا و المنابذين لاعدائنا بافضل ولايتك و وفقهم لاقامه سنتك و الاخذ بمحاسن ادبك في ارفاق ضعيفهم و سد خلتهم و عياده مريضهم و هدايه مسترشدهم و مناصحه مستشيرهم و تعهد قادمهم و كتمان اسرارهم و ستر عوراتهم و نصرت مظلومهم و حسن مواساتهم بالماعون و العود عليهم بالجده و الافضال و اعطاءمايجب لهم قبل السؤال و اجعلني اللهم اجزي بالاحسان مسيئهم و اعرض بالتجاوز عن ظالمهم و استعمل حسن الظن في كافتهم و اتولي بالبر عامتهم و اغض بصري عنهم عفه و الين جانبي لهم تواضعا و ارق علي اهل البلاءمنهم رحمه و اسرلهم بالغيب موده و احب بقاء النعمه عندهم نصحا و اوجب لهم ما اوجب لحامتي و ارعي لهم ماارعي لخاصتي اللهم صل علي محمد واله وارزقني مثل ذلك منهم و اجعل لي اوفي الحظوظ فيما عندهم و زدهم بصيره في حقي و معرفه بفضلي حتي يسعدوا بي و اسعد بهم امين رب العالمين 

بار خدايا برمحمد و آلش درود فرست و مرا در رابطه با رعايت حق همسايگان و دوستانم كه به حق ما معرفت دارند و با دشمنان ما در ستيزند به بهترين صورت ياري فرما وايشان را براي بپاداشتن سنت خود وبه كار گرفتن آداب نيكويت در ارفاق به ضعيفان و بر آوردن حاجت آنان و عيادت بيماران وهدايت راهجويان و خير خواهي نسبت به مشورت كنندگان و ديدار نمودن از مسافران برگشته به وطن و پنهان داشتن راز مردم وپوشاندن عيوب خلق خدا وياري دادن به ستمديدگان و حين مواسات در مايحتاج زندگي با آنان و دريغ نورزيدن از پيشكش و بخشش فراوان و عطاكردن پيش از در خواست موفق فرما .با رخدايا مرا توفيق ده كه بد كاران را به احسان پاداش دهم و از ستمكارشان با گذشت و بخشش صرف نظر كنم و نسبت به همه آنها نيك گمان باشم و با همه آنان به نيكي رفتار كنم .و چشم از خطاي آنان عفيفانه بپوشم و از باب فروتني با ايشان نرم باشم و بر بلا ديدگان آنا ن به آئين رحمت رقت آورم و در نبودشان دوستي و محبت خود را بر آنان ظاهر سازم و از سر اخلاص دلبسته دوام نعمت آنان باشم وهر چه را براي خويشان خود لازم ميدانم در حق آنان لازم بدانم و آنچه را براي مخصوصان خود رعايت ميكنم براي آنان نيز رعايت نمايم .خداوندا بر محمد و آل او درود فرست و مرا نيز از طرف آنان رفتاري بدين صورت نصيب فرما و سهمي كاملتر از آنچه از خوبيها نزد آنان است براي من قرار ده و بصيرت آنان را در حق من و معرفتشان را به فضل من زياد كن تا به وسيله من اهل سعادت شوند و من نيز به سبب آنان نيكبخت گردم خداوندا دعايم را مستجاب گردان .

موتور جستجوی املاک ایران - تماس با ما
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - ثبت ملك به صورت مستقيم
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - راهنما
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران -درباره ما
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - عضویت آژانس های مسکن در سویگل
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - نمایندگی در شهرستانها
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - عضویت ویژه برای وبسایت های ارائه کننده خدمات مسکن
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - سرویس اتوماتیک ثبت املاک در سویگل
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - سفارش طراحی وبسایت
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - لینک به سویگل
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - کد لازم برای قرار دادن موتور جستجو در سایت
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - تبلیغات در سویگل
موتور جستجو ی مسکن و املاک ایران - سویگل در مطبوعات
موتور جستجوی مسکن و املاک ایران - اخبار و رویدادها

مشاورین املاک بزرگ دهکده
مشاورین املاک بزرگ دهکده - تماس با ما
مشاورین املاک بزرگ دهکده - راهنما
مشاورین املاک بزرگ دهکده - گالری عکس
مشاورین املاک بزرگ دهکده - اخبار
گروه مشاورين املاك بزرگ دهكده - تبلیغات در سایت ما
گروه مشاورين املاك بزرگ دهكده - لینک به ما
گروه مشاورين املاك بزرگ دهكده - درباره ما

تبریز - توانیر

سوئیت

دروس

    تهرانپارس

براساس آمار بهداشت جهانی 10 درصد افراد خاص هستند . آنها با وسایل کمکی همچون
ویلچر، عصا، کراچ، واکر، عی نک های ذره بینی، سمعک و ... یا بدون علایم ظاهری در جامعه
زندگی می کنند که به آنها "معلول" می گویند . نام دیگر آنان "افراد دارای نیازهای ویژه "
می باشد، زیرا نیازهای آنها متفاوت با نیازهای افراد عادی است، بدین لحاظ آنان سخت تر از
افراد عادی جایگاهی در جامعه م ییابند.
معلولیت آنها ممکن است ناشی از جنگ، سالمندی، کار، مسایل اجتماعی و مسایل ژنتیکی
والدین باشد . جدا از علت معلولیت، از دست دادن تمام یا بخشی از بینایی، شنوایی یا توانایی
جسمی یک تجربه فشار آور است و هر نوع فشار می تواند حالت های خلق و خوی منفی نظیر؛
اضطراب و افسردگی را ایجاد نماید و در نتیجه موجب کاهش انگیزش گردد، که در این
صورت ممکن است وی احساس عدم شایستگی نماید.
معمولاً جانبازان و معلولان حسی، حرکتی سعی می کنند خود را با محیط انطباق نمایند، ولی
وقتی افراد در موقعیت های جدید قرار می گیرد، مشکلاتشان آغاز می شود. موانع جهت یابی و
حرکت موجب خطرات و ناامن ی های فیزیکی است که برای وی رخ خواهد داد. لذا لازم است
محیط وی اعم از اماکن عمومی، معابر، محیط شهری و بین شهری و حتی محل سکونت وی
مناسب سازی شود تا وی بتواند براحتی از تسهیلات محیطی، اجتماعی، فرهنگی و اق تصادی
جهت حفظ استقلال فردی بهره مند شود . برای این کار می بایست شرایط لازم جهت تطبیق
نیازهای انسانی با محیط کار و زندگی فرد به وجود آورد، که برای رسیدن به این هدف بزرگ
نیازمند به علم خاص هستیم.
پیش نیازهای این علم عبارتند از : آشنایی با آناتومی، فیزیولوژی ، روان شناسی و آنتروپومتری
میباشد.
هدف آن (اُرگونومی)اطمینان از برآورده شدن نیازهای انسان برای انجام کار و فعالیت به
( صورت ایمن و اثر بخشی در طراحی سیستم کار و فعالیت است . به نظر برون فن برنر ( 1979
تعامل انسان و محیط موجب رشد وی خواهد شد . به نظر وی جای گاه طبیعی انسان، اهمیت
زیادی در رشد و شکوفا شدنش دارد.
ساختار و محیط بوم شناختی که فرد در آن زندگی می کند به نظام های کوچک، بزرگ و بیرونی
و میانی بستگی دارد که هر کدام تأثیرات گوناگونی بر عملکرد فرد در محیط خواهد گذاشت .
آشنایی با نظام های یاد شده نیز از دیگر پی ش نیازهای مناسب سازی است . در مجموع به منظوراصلاح ساختار محیطی وی نیازمند سه گونه مناسب سازی می باشیم:
الف) مناس ب سازی ساختمان های معمولی ؛ ب ) مناسب سازی ساختمان هایی که می توان از آنها برای جانبازان و معلولان استفاده کرد؛ ج) ساختما نهای ویژه جانبازان ومعلولان.
وظیفه جامعه عدالت گر آن است که تمام مشکلات موجود برای رشد انسان ها را از بین ببرد. از
آنجایی که معلولان همانند سایرین حق زیست در اجتماع را دارند، وظیفه برداشتن مشکلات
به طور مستقیم بر عهده جامعه م یباشد.
به دلایلی که قبلاً گفته شد یکی از م شکلات جانبازان و معلولان آن است که قادر نیستند از
امکانات مادی و معنوی پیرامون خویش بهره کافی ببرند . همین امر موجب آسیب های
اجتماعی و روحی مناسب از بین آنها خواهد شد .بنابراین ایجاد محیط شاداب و متنوع به
منظور استفاده از اوقات فراغت و تقویت مهارتهای فردی و اجتماعی لازم و ضروری است .
ایجاد فضای فرهنگی ، تفریحی ، توانبخشی و ورزشی ویژه معلولان و جانبازان براساس
١. Ergonomic
موازین و معیارهای شهرسازی (مطابق با وضعیت حسی و جسمی آنان ) به تحقق اهداف یاد
شده کمک بسزایی میکند.
با توجه به هزینه های مضاعف آموزشی، بهداشتی، توان بخشی و تفریحی جانبازان و معلولا ن ،
مهیا نمودن فضای گذران اوقات فراغت و هدفمند نمودن آن از بزرگترین وظایف جامعه
اسلامی است . فضاهای فرهنگی ، تفریحی ، ورزشی و توانبخشی را باید بستر اصلی تربیت
عملی افراد در جامعه تلقی نمود ، در این فضا بستری برای شکوفایی و پرورش استعدادهای
انسانی مساعد به صورت طبیعی و اختیاری فراهم می گردد و هر میزان ، محیط شاداب تر و
متنوعتر باشد ، به همان اندازه بستر مناسب برای ظهور و بروز شایستگی ها و توان مندیهای
افراد فراهم می گردد . از طرف دیگر نوعی خود رهبری، اعتماد به نفس ، احساس توانمندی،
کسب مهارتهای فردی و اجتماعی، مشارکت در امور و چگونگی برخورد با مشکلات در
فعالیت ها و مسئولیت پذیری را در معلولان افزایش می دهد .نقش این مجموعه آن گاه
مضاعف می شود که وضعیت کالبدی و فیزیکی شهری موجود با محیط های غیر منعطف و
بدون توجه به تفاوتهای فردی و جنسیت ی و سنی افراد ، تصویر یک محیط بسته و غیر قابل
تحمل از فضاها را به ذهن افراد بوجود می آورد . در چنین شرایطی است که این مجموعه می
توانند گواراترین ، موثرترین و پرخاطره ترین لحظات دوران را برای آنان ایجاد کند .
مناسب سازی ونظریه انسان ومحیط در این مبحث ابت دا تعاریفی از مناسب سازی سپس نظریات روانشناسی در خصوص تعامل انسان و محیط و در نهایت مهندسی عوامل انسانی می پردازیم:
 

تعریف مناسب سازی(فضا یا ساختمان قابل دسترس):
 

۱- اصلاح محیط و تدارک وسایل حمل و نقل است ، بطوری که افراد معلول قادر باشند تا
آزادانه و بدون خطر در محیط پیرامون خود اعم از اماکن عمومی ، معابر ، محیط شهری و
بین شهری و ساختمانهای عمومی حرکت کنند و از تسهیلات محیطی ، اجتماعی ، فرهنگی،
اقتصادی با حفظ استقلال فردی لازم بهره مند شوند (ضوابط و مقررات شهرسازی برای
 معلولان ، 1380۹
 

۲- فضا یا ساختمانی اس ت که استفاده، مستقل کلیه افراد از آن فضا و تجهیزات معماری درون
آن امکان پذیر باشد و به جز ممانعت های امنیتی یا مالکیتی ، هیچ گونه مانع حرکتی برای
دسترسی به آن ساختمان یا فضا وجود نداشته باشد ( ضوابط و مقررات شهرسازی و معماری
( برای افراد معلول جسمی، حرکتی به نقل از قاسم زاده ، 1383
 

نظریه انسان و محیط:
 

این نظریه در مورد انتخاب افراد با : (FMJ -1 نظریه تلاش برای تطبیق انسان با کار ( 1
صلاحیت یا مهارتهای ا داری برای پست های خاص صدق می کند . همانند مشاغل سخت
بدنی، آتش نشانی ، نجات غریق، خلبان نظامی و ... .
تلاش های اولیه مهندسی انسانی و : (FJM -2 نظ ریه تلاش برای تطبیق کار با انسان ( 2
طراحی فضای کار سعی در طراحی کارهای متناسب با ویژگیهای افراد را گویند .
این نظریه ها بر تطبیق سطوح بیو مکانیکی ، فیزیولوژیکی ، رفتاری ، زبان و شناختی شغل با
فرد دلالت دارد.
 

-3 نظریه رب رت زمر 3 : به نظر وی محدودیت حرکت بوسیله قوانین سازمانی محیط های
آموزشی و پرور شی تأکید و تشدید می شود . به طور کلی محدودیت هایی که از طریق قوانین
و شرایط معماری فضاها بر فرد تحمیل می شود ، خود پندار ه ، وی را تضعیف می کند و مانع
از رشد وی می شود .(بر گرفته شده از کتاب فضاهای آموزشی از دیدگاه روانشناسی محیط،
.( مرتضوی، 1376
 

-4 نظریه بوم شناختی برون فن بر ونر ( 1979 ): این نظریه بر اهمیت رشد انسان در جایگاه
طبیعی اش تاکید دارد . در این نظریه تأکید بر مفهوم خود برای رشد افراد در محیط و
بخصوص تعامل بین این دو (رشد انسا ن و محیط ) است . تغییر در فضای زندگی (معلولان )
از جمله وارد شدن به کودکستان ، دبستان ، حرکت کردن، ازدواج کردن ، انتخاب شغل و
بازنشسته شدن موجب رشد شخص و تغییر موقعیت وی خواهد شد . ساختار بوم شناختی
برونر به چند نظام بزرگ ، کوچک ، بیرونی و میانی به شرح ذیل تقسیم می گردد:
الف: نظام کوچک : توسط عواملی نظیر نقش و ارتباطات میان فردی ، موقعیت و مکانی که
افراد می توانند درگیر تعامل رو در رو شوند تعریف شده است .
ب: نظام میانی : ارتباطات میان دو یا چند موقعیت که در رشد فرد نقش فعال داشته .
ارتباطات میان خانواده ، فضا ی کار یا محیط اجتماعی می باشد . این نظام از چند نظام کوچک
تشکیل شده است .
ج : نظام برونی : اشاره به یک یا چند جایگاه دارد که ارتباط با رشد فرد نقش کافی را ندارد ،
اما آنچه را که موقعیت رشدی فرد پدید می آید، تحت تأثیر قرار می دهد.
د: نظام بزرگ : این نظام بر پایداری های فرم و محتوای نظام های سطح پایین تر که وجود
دارد یا می تواند وجود داشته باشد ، در سطح خرده فرهنگ یا فرهنگ کامل همراه با هر نظام
عقیدتی یا اعتقادی اشاره دارد.
 

اُرگونومی یا مهندسی عوامل انسانی هنگام طراحی هر سیستم که انسان ها و ماشین ها به منظور تولید محصولی در کنار هم کارمی کنند ، باید ویژگی های افراد درگیر کار را شناخته و این ویژگی را هنگام طراحی ، مد نظر قرار دهیم . این عمل کارکرد اصلی اُرگونومی است .
به عبارتی دیگر اُرگونومی علمی است که بر تطبیق نیازهای انسان با محیط کار و زندگی تأکید
می نماید . « شرایط فیزیکی انسان » می ورزد و ابزار و محیط کار را مساعد و سازگار با
متخصصین اُرگونومی روی روند طراحی یک سیستم کار می کنند و تمامی جوانب آن روند و
ویژگیهای انسانی را در نظر می گیرند ، سی ستم ها را به یکدیگر مرتبط می سازند . خروجی
سیستم کار می تواند ورودی سیستم کار بعدی و یا بالعکس باشد. طراح ، با درک نقش استفاده
کننده در تمامی مراحل اجرای یک سیستم، سعی می نماید سیستم مورد نظر را برای کار کاربر
تنظیم کند . این کاربر ان ، دانش فیزیولوژیکی طراح را که از تغییرات انسانی بدست می آید، به
عنوان عوامل تأثیرگذار ط رح م شخص می نمایند و طرح های بدست آمده، آینده را ترسیم
می کنند.
 

آنتروپومتری:
 

دانش آنتروپومتری با اندازه گیری ابعاد انسان ، اطلاعات مربوط به این بخش (اُرگونومی )را
تأمین می کند . وظیفه آن (آنتروپومتری) کسب اطمینان از تطابق فیزیکی بین ابعاد، تجهیزات ،
محصولات ، ابعاد کاربر می باشد.
بطور کلی هر محصول ساخته شده دارای مدلی از کاربری است که برای او ساخته شده است .
به طور مثال طراحی صندلی چرخدار بر مبنای مفروضاتی درباره آنتروپومتری کاربر است .
طراحی نرم افزارها بر مبنای پیش فرض هایی درباره دانش ، مهارت ، علایق و توا نایی کاربر
است .
چالش عمده اُرگونومی آن است که تحقیقات بنیادی برای توسعه مدل های کاربری جهت
طراحی محصولات صورت نگرفته است . یکی دیگر از چالش های عمده اُرگونومی ، توسعه
ماشین ها ، ابزار آلات صنعتی و مناسب سازی آنها است . از دیگر چالش های مهم مناسب
سازی و اُرگونومی ، داشتن اندازه های بدن انسان و آن هم از نوع ایرانی و با انواع معلولیت ها
می باشد.
تحقیقات نشان می دهد که این ابعاد بطور قابل ملاحظه ای بین جمعیت ها و نژادهای مختلف ،
متفاوت است و این حقیقتی است که نباید از دید طراحان مخفی بماند.
در این اثنا ، فاکتوره ای زیادی وجود دارند که می توانند ظرفیت کاری را تحت تأثیر قرار دهند ،
از قبیل ؛ فاکتورهای فردی ( همانند: وزن بدن ، جنس و سن ) و فاکتورهای محیطی (همانند :
آلودگی محیط ، کیفیت هوای درون ، تهویه ، ارتفاع، سر و صدا ، گرما یا سرمای بیش از حد و
میزان رطوبت) که می بایست در طراحی ها مد نظر قرار داد.
پس از آنالیز بین محیط کار و آنالیز ثبت حوادث رخ داده (خصوصاً در محیط های جدید ویژه
تردد معلولان جسمی، حرکتی و نابینا) ضمن شناسایی مشکلات اُرگونومی موجود
می بایست نسبت به مداخله و اصلاح ساختارها اقدام نمود..
با بررسی مطالبی که گفته شد در نهایت می توان به این نتیجه رسید که به منظور طراحی و
مناسب سازی محیط و کالبدهای شهری می بایست به علوم آناتومی ، فیزیولوژی و روانشناسی
در سیستم کار آشنا بود .

... اندر مصیبت‌های اجاره‌نشینی

روزهای اجاره‌نشینی به تلخی هر چه تمام‌تر می‌گذرد.الهیه اجاره‌های بالا‌، رهن‌های نجومی، در كنارآپارتمان‌های كوچك و دو نفره، داستان تلخ این روزهای بازار مسكن اجاره‌ای را نوشته‌اند، بازاری كه تا چند سال پیش تحت لوای ارزش واقعی مسكن قیمت‌گذاری می‌شد و باز هم با این وجود نارضایتی مستاجران را به همراه داشت، اما اكنون وضعیت مستاجران كار را از نارضایتی هم فراتر برده است، اجاره‌بها بر حسب سلیقه و نظر شخصی مالكان تعیین می‌شود و هر روز هم كه به تعطیلا‌ت تابستان و فصل جابه‌جایی نزدیك می‌شویم، قیمت‌ها سیری به سمت افلا‌ك را می‌پیمایند.سعادت آباد
رقم‌های اجاره مسكن كه هزینه رهن برخی از آنها بهای خرید یك خانه در محله‌های مركز شهر تا چند سال گذشته بود اكنون تنها به رقم رهن در كنار اجاره‌های ۳۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومانی تبدیل شده‌اند. ‌
شاید كمتر كسی فكر می‌كرد كه روند افزایشی سالیانه ۱۰ تا ۳۰ هزار تومانی اضافه شدن اجاره بها در سال‌های گذشته به افزایش‌های حتی ۱۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومانی منجر شود. ‌ فرمانیه
اما این اتفاق افتاد و برخی از مستاجران اعلا‌م می‌كنند كه در دو سال اخیر موجر از آنها خواسته است تا به یكباره ۲۰۰ هزار تومان به اجاره‌بهای خود اضافه كنند و این در حالی است كه در سال‌های گذشته هر سال ۳۰ هزار تومان به رقم اجاره‌بها افزوده می‌شده است. ‌ پارك ملت
یكی از آنها با اعلا‌م اینكه در سال گذشته در محله مجیدیه، آپارتمان ۶۰ متری را ۲ میلیون رهن با ماهی ۲۰۰ هزار تومان اجاره كرده بودیم، اظهار داشت: مالك برای تمدید قرارداد در سال جاری اعلا‌م كرد با رقم ۴ میلیون رهن و ۳۰۰ هزار تومان اجاره قرارداد را تمدید خواهد كرد. ‌ شهرک غرب
بر همین اساس در روزهایی كه هنوز آفتاب داغ تابستان بازار مسكن را گرم نكرده است و همگان معتقدند كه روند افزایشی قیمت‌ها با آغاز تابستان روندی رو به رشد را تجربه خواهد كرد و اجاره‌بها از اواخر خرداد تا مهرماه رقم‌هایی نجومی را به خود خواهد دید. ‌ ونك - شيراز شمالي
در این شرایط بنابر اظهارات فعالا‌ن بازار مسكن، آپارتمان ۴۰ متری در نواب با قیمت ۹ میلیون تومان رهن داده می‌شود و در همین محله آپارتمانی ۱۰۰ متری ۴۳ میلیون تومان برای رهن قیمت دارد، در این شرایط در تهران‌نو نیز می‌توان آپارتمان ۴۷ متری ۵ میلیون رهن (پول پیش) و ماهی ۲۰۰ هزار تومان اجاره پیدا كرد. ‌همچنین آپارتمان ۵۰ متری در كارگر جنوبی نیز با قیمت ۴ میلیون رهن و ماهی ۲۴۰ هزار تومان اجاره ماهیانه قیمت دارد. این در حالی است كه در امیرآباد شمالی آپارتمان ۵۳ متری با ۱۳ میلیون رهن و ماهی ۲۰۰ هزار تومان اجاره داده می‌شود. ‌
آپارتمان ۴۵ متری در محله قصرالدشت نیز با قیمت‌های ۳ میلیون رهن و ماهی ۳۰۰ هزار تومان اجاره داده می‌شود. ‌
در خیابان شریعتی محدوده خیابان ادیبی آپارتمان ۵۰ متری، ۳ میلیون تومان رهن و ۴۰۰ هزار تومان اجاره ماهیانه قیمت داده می‌شود و این در حالی است كه در این محدوده آپارتمان ۶۰ متری ۷ میلیون رهن با ماهی ۳۲۰ هزار تومان برای اجاره قیمت‌گذاری می‌شود. ‌ پاسداران - دروس
در نارمك نیز قیمت‌ها به همین میزان در سربالا‌یی قرار دارند و آپارتمان ۵۰ متری یك خوابه ۲۳ میلیون تومان برای رهن كامل قیمت دارد. می‌توان در ۳۰ متری نیروی هوایی هم آپارتمان ۶۰ متری را با ۵/۱۲ میلیون تومان رهن و ماهی ۲۰۰ هزار تومان اجاره ماهیانه، اجاره كرد. ‌ دولت - كيكاووس
آپارتمان ۶۰ متری در اشرفی‌اصفهانی نیز با قیمت ۲۱ میلیون تومان رهن كامل اجاره داده می‌شود و در شهران نیز آپارتمان ۶۰ متری با ۴ میلیون پول پیش به همراه ماهی ۴۸۰ هزار تومان اجاره داده می‌شود. ‌
در محله تهران‌پارس هم كه یكی از محله‌های پرتقاضا در شهر تهران برای اجاره است، سوئیت ۴۰ متری با قیمت ۵ میلیون رهن و ماهی ۱۵۰ هزار تومان اجاره قیمت دارد و این در حالی است كه در این محله آپارتمان ۴۵ متری یك خوابه با قیمت ۱۲ میلیون رهن با ۳۰ هزار تومان اجاره ماهیانه اجاره داده می‌شود و اجاره آپارتمان ۷۰ متری در این محله نیز ۵ میلیون رهن با ماهی ۴۵۰ هزار تومان قیمت دارد. ‌
این در حالی است كه در خیابان پلیس در محدوده خیابان شریعتی هم ۴۷ متر آپارتمان با ۳ میلیون رهن و ماهی ۳۰۰ هزار تومان اجاره قیمت داده می‌شود. ‌ تهران نو

اجرای طرح ساماندهی معاملات املاک در ابهام

اعتراض قوه قضائیه به طرح ساماندهی مسکن که از امروز لازم الاجراست، اجرای آن را در ابهام فرو برد. اقدام دولت برای اجرای این طرح را نمایندگان مجلس و بسیاری از حقوقدانان و کارشناسان به دلیل نداشتن چارچوب قانونی مغایر با اصول حقوقی دانسته اند. به گزارش ایلنا دولت با این تصمیم ترجیح داده است به جای رفع ابهامات برای قوه قضائیه و انتخاب راهکار قانونی برای اجرای آن از طریق سازمان ثبت، سازمان امور مالیاتی را مسوول ثبت معاملات قرار دهد. سرآغاز کشمکش بین دو قوه مجریه و قضائیه تنها دو روز پس از سخنان سخنگوی دولت مبنی بر اجرای این طرح بود که معاون رئیس قوه قضائیه به قانونی نبودن این طرح معترض شد. در این میان نکته جالب همصدا شدن رسانه های ملی با دولت بدون حتی کوچک ترین اشاره به قانونمند نبودن این طرح از سوی قوه قضائیه است.
میرداماد
از سوی دیگر بسیاری از حقوقدانان و کارشناسان با اشاره به اینکه هرتکلیفی که برای اجرا به مردم تحمیل می شود نیازمند قانون است، این طرح را مغایر با قانون می دانند.
از این رو مسوولان قوه قضائیه بارها از زمان شروع این کشمکش این طرح را نیازمند قانون دانسته و آن را فاقد الزامات اجرایی برشمردند.
نکته جالب توجه این است که نمایندگان مردم در مجلس نیز اقدام یک طرفه دولت را نقض قانون دانسته و این تصمیم دولت را یک امر غیرمنطقی دانسته اند. آنها بر این باورند که این اقدام با اهداف و شعارهای دولت مبنی بر اجرای عدالت اجتماعی بر مبنای حرکت در چارچوب قانون در تضاد است.
از این رو نمایندگان مردم در مجلس تاکید دارند هرگونه نقض قانون، واکنش مجلس را به همراه خواهد داشت.
از سویی دیگر بر اساس اصل ۱۵۸ قانون اساسی از وظایف عمده ریاست قوه قضائیه نظارت بر حسن اجرای قانون است بنابراین هرگونه اقدام دولت بر اجرای این طرح با واکنش قوه قضائیه مواجه می شود.
یوسف آباد
این در حالی است که سخنگوی قوه قضائیه در آخرین اظهارنظر در مورد اجرایی شدن طرح ساماندهی املاک، آن را مستلزم نظر رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور دانسته است.
از این رو رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور نیز اظهار کرده که طرح ساماندهی املاک مسکن تا مادامی که به قانون تبدیل نشود، قابلیت اجرایی نخواهد داشت. وی همچنین با بیان این موضوع که طرح ساماندهی املاک طرح خوبی است، اظهار کرده است که این طرح نیازمند کار کارشناسی است و باید تمامی مولفه های لازم در خصوص ساماندهی املاک را داشته باشد. در عین حال این سوال مطرح می شود که چرا دولت نهم بر اجرای طرحی اصرار می ورزد که قوای قضائیه و مقننه به آن انتقاد دارند؟
نکته قابل تامل اینکه این طرح که قبلاً به صورت لایحه عقود و معاملات غیررسمی راجع به اموال غیرمنقول تدوین شده بود به مجلس ارائه نشد،
به اعتقاد نایب رئیس کانون سردفتران و دفتریاران کشور این لایحه دارای نواقص بسیار زیادی بود و اگر برای تصویب به مجلس ارائه می شد، تصویب نمی شد لذا دولت درصدد ارائه آن به صورت دیگری بود.
به هر حال به نظر می رسد با واکنش های صورت گرفته از سوی نمایندگان مردم در مجلس و قوه قضائیه، اجرای این طرح با چالش مواجه شود.
در همین حال به گزارش فارس کشمکش بر سر قانونی یا غیرقانونی بودن ساماندهی معاملات املاک موجب شده تا اجرای به موقع این طرح از امروز از سوی دولت با تردید مواجه شود. طرح ساماندهی معاملات املاک چنانچه بدون مشکل از امروز اجرا شود سعی دارد تمام معاملات املاک و مستغلات کشور را ساماندهی کرده و با اجرای طرح امضای دیجیتال به صورت آنلاین و آفلاین در کل کشور اجرا شود.
با اجرای این طرح دیگر شرکت های ساختمانی، دفاتر فروش سازندگان ساختمان و تعاونی های مسکن قادر به خرید و فروش املاک نخواهند بود و تمام امور مربوط به خرید و فروش باید در دفاتر مشاورین املاک پروانه دار و با امضای دیجیتال که بر اساس این طرح به دفاتر اعطا می شود، صورت گیرد.
امضای دیجیتالی نشانی منحصر به فرد ویژه هر دفتر مشاور املاک است که توسط شرکت راهبر پذیرفته شده است. براساس این طرح به مشاورین املاک پروانه دار یک کد چهاررقمی داده می شود که این کد پس از معامله باید با شماره سریال مبایعه نامه انطباق داشته باشد و پس از معامله به مشتری نیز یک کد فرعی داده می شود تا بر آن اساس معامله صورت گرفته قابل رهگیری و پیگیری باشد. با اجرای پروژه ساماندهی معاملات املاک و مستغلات، معاملات از حالت کیفی خارج شده و به کمی تبدیل شده و بر همین اساس در مسائلی نظیر مالیات بر درآمد شفاف سازی می شود.
بر اساس این طرح هنگام معامله کد ملی صاحب پروانه و طرفین معامله از ثبت احوال استعلام شده و به صورت همزمان کدپستی و اعتبار ملک از شرکت پست و سازمان ثبت اسناد نیز مورد تائید قرار می گیرد.
غلامحسین الهام سخنگوی دولت در آخرین ملاقات خود با رسانه ها بر اجرای طرح ساماندهی املاک از اول آذر تاکید کرده و گفت؛ بر اساس مصوبات شورای مسکن، طرح انتقال املاک از طریق سامانه جامع املاک از اول آذر اجرایی می شود و بنگاه های معاملات املاک امکانات نرم افزاری، سخت افزاری و آموزش های لازم را درخصوص این طرح فرا گرفته اند و شرایط برای اجرای آن فراهم است.
سعادت آباد
اگرچه وی اعلام کرده بود سازمان ثبت اسناد و املاک کشور اطلاعات مربوط در این زمینه را به قوه قضائیه ارائه کرده است تا معاملات از این پس به صورت رسمی و در چارچوب طرح جامع ساماندهی املاک انجام شود اما رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک به صراحت گفته است استفاده از کد رهگیری در نقل و انتقال مسکن غیرقانونی است و رئیس قوه قضائیه در نامه یی که وزیر دادگستری به ایشان ارسال کرده، امری را به ما تکلیف نکرده است بلکه تنها فرمودند پیشنهاد مناسبی است.
حسینعلی امیری رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک در خصوص طرح ساماندهی املاک از اول آذرماه گفته است تاکنون چنین تکلیفی را آیت الله هاشمی شاهرودی به سازمان ثبت ابلاغ نکرده است. وی گفته بود این خلاف قانون است و در جلسات کارشناسی کارگروه مسکن که خود در آن حضور داشته، مفصل به این موضوع پرداخته شده است و با ارائه توضیحات آقایان متقاعد شدند این کار نیاز به قانون دارد. محمد سعیدی کیا وزیر مسکن و شهرسازی نیز با تاکید بر اجرای این طرح گفت؛ طی چند روز آینده مشکلات مطرح شده برای طرح ساماندهی جامع املاک مرتفع و از اول آذرماه طرح اجرایی می شود.
از سوی دیگر فردی که تلاش بسیاری بر اجرای طرح ساماندهی املاک از خود نشان می دهد، رئیس اتحادیه املاک است.
مصطفی قلی خسروی با بیان اینکه هر قانونی برابر خواسته و نیاز مردم می تواند تغییر کند، گفت؛ مجلس نیز به اجرای طرح ساماندهی مشاورین املاک و راه اندازی بانک اطلاعاتی معاملات املاک از اول آذر توجه ویژه داشته و برای ساماندهی مسکن کوشش خواهد کرد.
وی اظهار داشت؛ تنها یک قانون تغییر ناپذیر است و آن نیز قانون الهی است، بنابراین سایر قوانین برابر خواسته و نیاز مردم تغییر می کنند.
وی ادامه داد؛ امروز نیازمند آن هستیم که نسبت به ساماندهی معاملات مسکن این تغییرات انجام شود بنابراین سخنگوی دولت با ارسال نامه یی به مجلس نشان داد که آنها نیز به آن توجه دارند.
حال این سوال مطرح است که اگر طرح ساماندهی املاک موجب کاهش سوداگری مسکن شده و با آن مقابله خواهد کرد چرا با اجرای طرح ساماندهی مشاورین املاک و کد رهگیری مخالفت می شود؟ و اگر غیرقانونی است چرا دولت برای رفع موانع قبل از رسانه یی شدن آن اقدامات لازم را انجام نداده است؟ در نهایت هم اگر قانونی است چرا سازمانی که زیرمجموعه قوه قضائیه است بنا به دلایلی آن را غیرقانونی خوانده و اعلام می کند با دفاتر ثبت املاک هماهنگی نشده است.